Atendimento, orçamento e pedido no mesmo lugar

Agentes que atendem,
vendem e fecham o pedido.

Um assistente genérico responde perguntas. O BeeMash conduz o cliente do primeiro “oi” até o pedido despachado — com ficha, proposta, aprovação e rastreio, sem ninguém copiar dado de uma tela para outra. E o fluxo é seu: monte do jeito que o seu negócio funciona.

Sem cartão. O chat desta página roda na própria plataforma — pergunte a ele.

Como funciona

Três passos, e nenhum deles exige programar.

01

Crie o agente

Objetivo, personalidade, tom e base de conhecimento próprios. Um agente que vende não escreve como um que agenda.

02

Ligue em um fluxo

A resposta de um vira a entrada do próximo. Condições, catálogo, agenda e chamadas de API no mesmo desenho.

03

Publique no canal

Um bot do Telegram ou o chat do seu site. O mesmo fluxo atende nos dois, sem reescrever nada.

A jornada inteira, sem buraco no meio

É aqui que a maioria das ferramentas para: elas conversam bem e param antes da venda. Cada elo abaixo acontece dentro do produto, e cada um deixa registro.

Atendimento

O cliente chega e é atendido. A ficha nasce da conversa.

Orçamento

O pedido vira proposta numerada, com itens e total.

Aprovação

Um link público onde ele aprova sem login e sem esperar.

Pedido

O pedido nasce do orçamento aprovado, copiando as linhas.

Rastreio

A corrente inteira no painel, do primeiro oi ao despacho.

O protocolo é do cliente

Um número que ele anota e cita depois — e por ele a equipe acha a corrente inteira.

A proposta tem endereço

Link público, sem login: ele abre, lê os itens e aprova. O pedido nasce dali.

Quem aprovou fica registrado

Aprovação no chat e aprovação por link são distinguíveis, porque mudam o que o time faz depois.

Sem fluxo de prateleira

A jornada acima é um exemplo. O limite é a sua criatividade.

Vender ração e agendar dedetização não se parecem, e nenhum fluxo pronto serviria aos dois. O editor é um desenho em branco: você liga agentes, condições, catálogo, agenda e chamadas de API na ordem que o seu negócio tem — não na que alguém supôs.

Você monta

Arraste os nós, escreva o que cada agente sabe, teste ali mesmo e publique. Quantos fluxos quiser*, cada um com o seu canal, sem pedir nada a ninguém.

  • Quantos agentes e fluxos você precisar*
  • Teste no editor antes de publicar
  • Um fluxo atende no Telegram e no site, sem reescrever
  • Parta de um modelo do marketplace e mude o que quiser

* Agentes e fluxos seguem o limite do plano. O gratuito inclui um agente e um fluxo, o bastante para montar a jornada inteira; do Professional em diante os fluxos são ilimitados.

Ou a gente monta para você

Se o caso é grande, o processo é fora do comum ou você prefere não começar do zero, nossa área comercial desenha o fluxo com você — inclusive integrações com o que já roda na sua empresa.

  • Fluxo desenhado a partir do seu processo
  • Integração com os sistemas que você já usa
  • Base de conhecimento montada com o seu material
  • Acompanhamento até o primeiro cliente atendido

Peça o contato pelo chat aqui do lado — é só dizer que quer falar com o comercial.

O que vem junto

Nenhum destes é módulo à parte nem cobrança extra. Estão no produto porque a jornada não fecha sem eles.

CRM que se alimenta sozinho

Ficha, histórico e protocolo saem da própria conversa. Ninguém precisa lembrar de anotar, e o cliente que volta é reconhecido.

Catálogo e preços

Produtos, categorias e frete que o agente consulta na hora de montar a proposta — o preço sai da base, nunca do modelo.

Atendimento humano de verdade

Quando o agente encaminha, a conversa entra numa fila e o time responde pelo painel — no mesmo canal, sem o cliente repetir o problema.

Base de conhecimento

Documentos indexados com busca semântica. O agente responde do que é seu e diz que não sabe quando não está lá.

Aprende e gasta menos

Resposta já dada volta sem passar pelo modelo, e envelhece sozinha quando o catálogo ou um documento muda.

Agenda e entregas

Horários livres oferecidos como botão e a reserva feita na conversa, sem a pessoa sair para outro sistema.

Marketplace

Agentes e fluxos prontos para instalar na sua conta, com o que ainda depende de você listado antes da compra.

Painel instalável

Abre como aplicativo no celular e no computador, com notificação do que precisa de gente e dois temas.

Plataforma

Construído para aguentar cliente de verdade

A parte que ninguém vê na demonstração e que decide se o produto sobrevive ao segundo cliente: isolamento entre contas, mudanças que passam por homologação antes de chegar a quem já usa, e segredo nenhum no código.

  • Cada conta enxerga só os dados dela, com políticas no próprio banco
  • Ambiente de homologação separado, e a ida para produção aprovada no portal
  • Papéis por pessoa: quem vê, quem edita e quem administra a conta
  • Chave de IA própria por conta — o consumo é cobrado direto pelo provedor
  • Segredos guardados em cofre, nunca no código nem na tela
  • Cada mudança de schema versionada e reproduzível do zero

Comece pelo primeiro agente

Crie a conta, publique um agente e coloque-o para atender hoje. Se preferir perguntar antes, o chat aqui do lado responde — e ele é o produto funcionando.